TARIFDETAILS
Alle Informationen auf einen Blick
- Internet-Flatrate
- Übergabegerät (CPE) wird auf Leihbasis kostenlos zur Verfügung gestellt1
- Vor-Ort-Installation durch Servicetechniker inklusive
- Jetzt online bestellen und als Neukunde zusätzlich 20,00 € Online-Rabatt sichern2
| GLASFASER.professional | 150 |
|---|---|
| Download und Upload in Mbit/s3 | 150/75 |
| Preis 1. - 3. Monat | 29,90 € |
| Preis ab 4. Monat4 | 69,90 € |
| Einrichtungsentgelt | Preis einmalig |
| Bei einer Vertragslaufzeit von 36, 48 oder 60 Monaten | kostenlos |
| Bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten | 99,00 € einmalig |
| Bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten | 149,00 € einmalig |
Optional buchbar:
- Eine dynamische IPv4-Adresse
zusätzlich zur standardmäßig vorhandenen dynamischen IPv6-WAN-Adresse mit /56 Präfix (Dual Stack) - Eine feste, öffentliche IPv4-Adresse
zusätzlich zur standardmäßig vorhandenen dynamischen IPv6-WAN-Adresse mit /56 Präfix
Servicelevel:
Servicelevel medium (inklusiv)
- Störungsmeldung: 24/7
- Störungsbeseitigung: innerhalb der Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:00 Uhr)
- Reaktionszeit: i. d. R. 4 h innerhalb der Servicezeiten
- Entstörzeit5: i. d. R. 24 h
Servicelevel high (14,90 €/ mtl.)
- Störungsmeldung: 24/7
- Störungsbeseitigung (remote): 24/7
- Störungsbeseitigung (vor Ort): innerhalb der Servicezeiten (Montag - Sonntag von 8:00 - 18:00 Uhr)
- Reaktionszeit (qualifizierter Rückruf): 2 h
- Entstörzeit6: i. d. R. 12 h
Gültig ab 04/2026 bis auf Widerruf. Preise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Änderungen vorbehalten.
- Produktblatt GLASFASER.professional (385 KB | PDF)
- Leistungsbeschreibung DSL.professional und GLASFASER.professional (190 KB | PDF)
- AGB NetCom BW GmbH (416 KB | PDF)
1) Verbleibt im Eigentum der NetCom BW.
2) Voraussetzung ist die Verfügbarkeit an Ihrem Standort.
3) Die Verfügbarkeit setzt die technische Realisierbarkeit sowie einen Glasfasergebäudeanschluss voraus. Gerne prüfen wir die Verfügbarkeit individuell für Ihren Standort.
4) Dieser Preis ist ebenfalls gültig für Bestandskunden, die in einen neuen Tarif innerhalb derselben Anbindungsart wechseln.
5) Die Entstörzeit wird nur während der Servicezeiten gemessen. In den Zeiten, für die keine Servicezeit vereinbart ist, wird die Berechnung der Entstörzeit ausgesetzt. Bei Störungsmeldungen, die freitags nach 18:00 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg eingehen, beginnt die Entstörungsfrist am darauf folgenden Werktag um 8:00 Uhr.
6) Die Entstörzeit wird nur während der Servicezeiten gemessen. In den Zeiten, für die keine Servicezeit vereinbart ist, wird die Berechnung der Entstörzeit ausgesetzt.