Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gem. § 14 I Nr. 2 BFSG gilt für die Webseite der NetCom BW GmbH www.netcom-bw.de und der App “NetCom BW hilft”  

Diese Webseite und die App, wurden gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (BFSGV), EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsniveau AA gestaltet.

Wir, die NetCom BW, setzen uns für eine barrierefreie Nutzung unserer Website www.netcom-bw.de und der App ein, um allen Menschen, unabhängig von Einschränkungen oder Behinderungen, den bestmöglichen Zugang zu unseren Inhalten ermöglichen. Bei der Weiterentwicklung der Präsenz werden die Barrierefreiheitskriterien fortlaufend mit einbezogen. Ebenfalls sind wir bestrebt, bereits veröffentlichte Inhalte im Sinne des § 1 IV BFSG ebenfalls barrierefrei zugänglich zu machen.

Auf unserer Website bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, verschiedene Online-Services und Antragsstrecken zu nutzen. Darunter fallen beispielsweise Services wie die Abfrage der Internet-Verfügbarkeit mit anschließender Onlinebestellung, das Kundenportal, ein E-Mail-Verwaltungsportal, sowie ein Portal zur Telefonanschluss-Verwaltung.

Um die Barrierefreiheit zu gewährleisten, haben wir bereits folgende Maßnahmen umgesetzt: 

• Die Website ist mit klaren Strukturen und Überschriftenhierarchien versehen, um die Navigation mit Screenreadern zu erleichtern.
• Alle Bilder und grafischen Elemente verfügen über aussagekräftige Alternativtexte.
• Interaktive Elemente wie Buttons und Formulare sind für Tastaturbedienung vollständig nutzbar.
• Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund erfüllen die Anforderungen der WCAG 2.1 AA.
• Die Website ist responsiv gestaltet und kann auf mobilen Endgeräten sowie mit Bildschirmvergrößerungen barrierefrei genutzt werden.
• PDF-Dokumente und andere eingebundene Dateiformate wurden barrierefrei aufbereitet oder durch barrierefreie Alternativen ersetzt.
• Links sind eindeutig benannt und lassen sich auch außerhalb des Kontexts verstehen.
• Bewegte Inhalte (z. B. Slider, Animationen) wurden entfernt und durch Bilder ersetzt.
• Die Hauptnavigation ist logisch aufgebaut und unterstützt Assistenztechnologien.
• ARIA-Rollen und -Attribute wurden eingesetzt, um die Zugänglichkeit dynamischer Inhalte zu verbessern.
• Die Sprache der Website ist korrekt im Quellcode ausgezeichnet.
• Ein "Skip to Content"-Link ermöglicht ein direktes Springen zum Hauptinhalt.
• Barrierefreiheit wurde bei der Entwicklung systematisch geprüft und durch Tests mit dem Tool Eye-Able geprüft.
• Auf dem Frontend wurde ein Assistenztool für noch einfachere Bedienbarkeit zur Verfügung gestellt.

Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 16.06.2025 erstellt und zuletzt am 16.06.2025 überprüft. 

Sollten Sie trotz unserer Bemühungen auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Zum Kontaktformular

Oder:
per E-Mail: marketing[at]netcom-bw.de
per Post:
NetCom BW GmbH
zu Händen: Marketing
Unterer Brühl 2
73479 Ellwangen
 
Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.  

Marktüberwachungsbehörde
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF[at]ms.sachsen-anhalt.de