Neue Video-Serie „Fragen & Antworten“

Aufgrund der anhaltenden Corona-Pandemie können im Moment leider keine Informationsveranstaltungen der NetCom BW stattfinden. Um Ihnen diesen Service trotzdem bieten zu können, haben wir eine kurze Vorstellung der NetCom BW, sowie die häufig gestellten Fragen während der Veranstaltungen, einfach in ein paar kurze Erklärvideos gepackt.

Hier eine Übersicht der Themen:


Video 1:
Fragen & Antworten zu Ausbauvarianten, Glasfaserhausanschluss und Anbieter

Oft erreichen uns Fragen, was eigentlich FTTC und FTTB ist, ab wann man bei einem Glasfaserhausanschluss Produkte bestellen kann und ob die Möglichkeit besteht, auch zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Schauen Sie selbst - unter diesem Link geht’s direkt zum Video. 


Video 2:
Fragen & Antworten zu Verfügbarkeit, Tarife und Vertrag

In diesem Video möchten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zu den Themen Internet-Verfügbarkeit, Tarifmöglichkeiten und Vertragsfragen beantworten.
Zum Video geht’s hier.


Video 3:
Fragen & Antworten zu Einmalgebühr, Service & Support

Eine der wichtigsten Fragen vieler Kunden sind die Themen Einmalgebühren, Service & Support - da eine schnelle, kompetente und umfassende Betreuung bei Problemen heutzutage essentiell ist. Antworten hierauf haben wir in unserem Video für Sie zusammengefasst.


Video 4:
Fragen & Antworten zu Rufnummernmitnahme/Portierung

Was bei einem Anbieterwechsel zu beachten ist, wenn Sie Ihre aktuelle Rufnummer behalten möchten, haben wir kurz und knapp in diesem Video für Sie beantwortet: 


Ihre Frage war nicht dabei?

Dann schauen Sie gerne bei unseren FAQ vorbei: 
https://www.netcom-bw.de/privatkunden/service-support/faq/


Oder schreiben Sie uns einfach über das Kontaktformular: 
https://www.netcom-bw.de/kontaktformular/  

Viele Grüße,
Ihre NetCom BW

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